Wanneer een onderwerpsgids of een zoekmachine niet het gewenste resultaat opleveren, kun je op het Web de vraag nog stellen aan een deskundig persoon: "ask an expert".

Er zijn gespecialiseerde sites, onderhouden door experts, die gedetailleerde en specifieke antwoorden kunnen geven. Ook zijn er de sites die niet altijd het antwoord op de vraag kunnen geven, maar die wel verwijzen naar de juiste bronnen waarin de gevraagde informatie gevonden kan worden.

Daarnaast kan het handig zijn om te zoeken naar F.A.Q.'s, oftewel Veelgestelde vragen. Het voordeel van FAQs (Frequently Asked Questions) is dat er in deze Vraag- en Antwoordlijsten veel compacte informatie te vinden is. Vaak worden ze geplaatst in nieuwsgroepen of verspreid via een web-pagina of FTP-site. Voor het zoeken naar een FAQ kan natuurlijk gebruik gemaakt worden van de gewone zoekprogramma's (door de woorden FAQ of Freqeuntly Asked Questions als zoekwoorden toe te voegen).

In veel FAQs is overigens een gedeelte met links opgenomen, zodat een website, nieuwsgroep, specifieke FAQ of email-lijst vaak gemakkelijker via deze weg dan via de genoemde algemene zoekprogramma's te vinden is. Andersom werkt het ook: heeft u al een favoriete nieuwsgroep, dan zijn daarbij meestal ook FAQs beschikbaar.

Links

Raadpleeg-een-Expert

• All Experts De oudste vraag & antwoord service op het net (claimen ze)
• Overzicht ''Ask an Expert'' websites Op de site van de bibliotheek van de Universiteit van Tilburg vind je een uitgebreid overzicht van links naar websites waar je een expert kunt raadplegen (zowel EN als NL).

FAQs

• http://aladin.bibliotheek.nl/ De vragendienst van de openbare bibliotheken op internet.
• Internet FAQ Archives Een op trefwoord doorzoekbare index met FAQs uit nieuwsgroepen.