In werkelijkheid zal geen enkele zoekactie een rechte weg zijn. Bates pleit er in haar artikel uit 1989 al voor om bij het ontwerpen van user interfaces meer rekening te houden met het bestaande zoekgedrag van de eindgebruikers, die behalve door te zoeken met behulp van bibliografieën en abstracting en indexing services, óók veelvuldig gebruik maken van andere zoekmethoden, zoals: nalopen van referenties, citaatzoeken, grasduinen (browsen), dóórzoeken op een veelgeciteerde auteur en het scannen van inhoudsopgaven van tijdschriften.

Bovendien leidt dat volgens haar niet alleen tot tussentijdse verfijning van de zoekquery (Q2, Q3 enzovoorts in het Berrypicking model) maar ook tot andere inzichten (de T's) en daardoor een verfijnde informatiebehoefte.

Literatuurverwijzing

• “The design of browsing and berrypicking techniques for the online search interface”, door: Marcia J. Bates (1989)